1 кўришлар
Муаммоларнинг энг яхши ечими бу мулоқотдир. Шунинг учун ҳам Президентимиз ташаббуси билан аҳоли мурожаатларини тинглашнинг янги ечимлари ишлаб чиқилди. Жамиятда фуқаролар мурожаатлари билан ишлаш самарадорлиги кўп жонли масала сифатида қаралади. Бу жараёнда халқимизнинг талаблари ва фикрларига етибор бериш, уларни тадбиркорлик асосида амалга ошириш муҳим оринда туради. Фуқаролар мурожаатлари билан ишлаш самарадорлигини таҳлил қилишда, давлат оргáнлари томонидан олиб борилайотган ишлар, шу жумладан аҳоли билан мурожаатларни тинглаш марказлари, электрон мурожаатлар қабул қилиш системасини ўрнатиш ва бошқалар кАБИр роль ойнайди. Бундай тадбирлар орқали фуқаролар оз талаблари ва муаммоларига тез ва эффектив ёрдам олиш имкониятига эга бўлишади. Шунингдек, давлат оргáнлари фуқаролар билан мурожаатларни тинглаш орқали жамиятНИНГ ишончини оширишга, халқимизНИНГ тарғибот ва раҳбарлик ишларига хамда давлат сиёсатига актив исҳтирок этиш имкониятига эга бўлади. Фуқаролар мурожаатлари билан ишлаш самарадорлигини таҳлил қилиш давронида, биз бир қатор ажойиб фактларга дуч келамиз. Масалан, дунёда фуқаролар мурожаатлари билан ишлаш самарадорлиги жиҳатидан бир қатор давлатлар жаҳон миқёсада намуна сифатида қаралади. Уларда фуқаролар мурожаатларини тинглаш қўмитаси ва жамиятНИнг талабларига жавоб бериш бўйича махсус ташкилотлар ташкил этилган. Бу жумладан, фуқаролар мурожаатларини тинглаш ва уларга тез ва эффектив ёрдам кўрсатиш бўйича компьютер системасини ўрнатиш, мурожаатларни тинглаш марказларини яратиш ва бошқалар киради.
Манба: уза.уз
